Lietošanas noteikumi

1. Noteikumu pieņemšana

Bibliobank.com ir interneta vietne (tālāk tekstā – Platforma), kuras lietotāji var pirkt, pārdod vai mainīties ar grāmatām. Reģistrējoties vai izmantojot pakalpojumu vai jebkuru tā daļu, lietotājs piekrīt mūsu noteikumiem.

Noteikumus veido vienošanos starp lietotāju un Foren SIA, reģ. Nr.40203220198, juridiskā adrese: Rīga, Pērnavas 6-29, nosakot lietotāja un Platformas tiesības un pienākumus attiecībā uz pakalpojumiem, kuru sniedz Platforma. Šie noteikumi ir izveidoti atbilstoši Latvijas republikas MK noteikumiem.

2. Reģistrācija un izbeigšana

Lai izmantotu pakalpojumu, ir nepieciešams reģistrēties un izveidot kontu ar lietotājvārdu un paruli. Jums vajadzēs mums sniegt noteiktu personisku un citu informāciju.

Jūs piekrītat sniegt patiesu un pilnīgu informāciju, kad reģistrējaties pakalpojumam, un uzturēt šo informāciju atjauninātu. Jums ir jārūpējas, ka lietotājvārds un parule ir aizsargāti un nekavējoties jāziņo mums par jebkādu Jūsu informācijas ļaunprātīgu izmantošanu.

Jūs varat pārtraukt reģistrāciju, ja nevēlaties izmantot pakalpojumu. Pēc konta deaktivizācijas Jums vairs nebūs piekļuves personīgajam kabinetam.

3. Pakalpojuma izmantošana

Reģistrējoties Platformā, Jūs piekrītat:

  • ievērot noteiktos noteiktumus noteiktajā kārtībā, kā arī ievērot ētikas normas;
  • izmantot pakalpojumu tikai saviem personīgajiem, nekomerciāliem mērķiem;
  • ievērot citu personu privātumu;
  • neizmantot tehnuloģijas vai uzsākt citas darbības, kas var kaitēt pakalpojumam;
  • neizmantot nekādas automatizētas sistēmas vai līdzekļus, lai piekļūtu, iegūtu, kopētu vai uzraudzītu kādu pakalpojuma daļu.

4. Pasūtījuma un apmaksas noteikumi

Lai veiktu pasūtījumu, Jums ir jābūt sasniegušam juridiskās kompetences vecumu saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem. Ja neesat sasniedzis juridiskās kompetences vecumu, Jūs varat veikt pasūtījumus tikai ar vecāku vai likumīgā aizbildņa iepriekšēju piekrišanu.

Jūs veicat pre u pasūtīšanu caur šo mājas lapu, norādot pasūtamo pre u veidu un daudzumu.

Jūs varat apmaksāt pakalpojumu ar kredītkarti vai debetkarti, vai citiem maksājumu veidiem, kas ir norādīti pie maksājuma. Jūsu kredītkartei vai debetkartei jābūt derīgai, un ar iespēju iepirkties internetā, lai varētu iepirkties mūsu mājaslapā. Platforma iekasēs līdzekļus no Jūsu kredītkartes vai debetkartes pēc pasūtījuma veikšanas. Uz visiem kredītkaršu maksājumiem attiecas validācijas pārbaudes un kartes izsniedzēja atļauja.

Jūs piekrītat samaksāt ar Jūsu pasūtījumu saistītos maksājumus, lai nodrošinātu, ka maksājuma kredītkarte ir derīga pasūtījuma veikšanas laikā, ka esat kredītkartes likumīgais īpašnieks un tā nav zagta.

Pakalpojuma cenas var mainīties. Cenas ietver piemērojamos nodokļus, kas ir spēkā Jūsu darījuma laikā. Var būt gadījumi, kuros rodas papildu maksa no Jūsu bankas vai kredītkaršu pakalpojumu sniedzēja, pamatojoties uz izmantotajiem valūtas maiņas kursiem un novērtētajām papildu maksām. Platforma neuzņemas nekādu atbildību par bankas vai citu trešo personu pakalpojumu maksu un atbilstošām komisijām.

5. Piegādes kārtība

Platforma nodrošina pre u piegādi 5 darba dienu laikā kopš ir saņemta apmaksa par preci. Lietotājs var izvēlēties preces piegādes veidu, piemēram, “Latvijas pasta” pakalpojumus vai “Omniva” pakomātu pakalpojumus. Piegādes maksa neietilpst preces cenā.

Kad veiksiet pasūtījumu, apmaksas posmā sistēma aprēķinās piegādes izmaksas, pamatojoties no piegādes veida izvēles. Pēc pasūtījuma veikšanas Jūs saņemsiet piegādes apstiprinājuma e-pastu.

6. Atteikuma tiesības un naudas atmaksa

  • Preces atgriešana ir iespējama, ja saņemta prece (grāmata) ir sliktā stāvokli un ar bojājumiem, kuri neatbilst preces aprakstam. Šajā gadījumā jums ir tiesības atteikties no preces 14 kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas brīža, nosūtot Platformai par to atteikuma vēstuli uz info@bibliobank.com.

    Lietotāja pienākums ir 14 dienu laikā pēc atteikuma vēstules nosūtīšanas atdot preci Platformai. Visus izdevumus, kas radīsies saistībā ar preces nosūtīšanu atpakaļ Platformai, sedz lietotājs. Platforma apņemas atgriezt preces maksu, izņemot piegādes izmaksas, uz lietotāja norādīto bankas kontu 30 dienu laikā no atteikuma vēstules saņemšanas brīža.

    Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 12. panta sestā daļa nosaka, ka "patērētājs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā". Platforma patur tiesības Lietotājam atteikt izmantot atteikuma tiesības vai ieturēt kompensācijas maksu gadījumā, ja prece ir bojāta, lietošanas laikā nevērīgi izturoties pret preci vai neievērojot instrukcijas norādījumus.

  • Lietotājam ir tiesības atcelt veikto pasūtījumu 24 stundu laikā kopš pasūtījuma veikšanas. Platforma apņemas atgriezt preces maksu, izņemot piegādes izmaksas, uz lietotāja norādīto bankas kontu 30 dienu laikā no atteikuma vēstules saņemšanas brīža.

7. Datu apstrāde

Ievadot nepieciešamo informāciju pasūtījuma noformēšanai, lietotājs apliecina, ka ir iepazinies un piekrīt, ka viņa sniegtie dati tiek izmantoti, lai Platforma varētu pieņemt Pircēja pasūtījumu un veikt pre u piegādi saskaņā ar LR likumdošanas prasībām. Ievadot informāciju, lietotājs piekrīt, ka tam uz norādīto e-pastu tiks izsūtīti paziņojumi, kas saistīti ar viņa pasūtījuma apstrādi.

8. Privātuma pulitika

Šie noteikumi nosaka, kā Platforma apstrādā savu lietotāju personas datus un kādas tiesības ir Platforma lietotājiem attiecībā uz saviem datiem. Privātuma noteikumi ir attiecināmi uz pakalpojumiem, ko piedāvā Platforma, ta u noteikumi neattiecas uz pakalpojumiem, ko piedāvā citi portālā reģistrētie uzņēmumi vai fiziskas personas, produkti vai vietnes, kurās var būt iekļauti vai reklamēti Platformas pakalpojumi.

Platformas Bibliobank.com datu apstrādi veic Foren SIA, reģ. Nr. 40203220198 juridiskā adrese: Rīga, Pērnavas 6-29. Šis uzņēmums ir atbildīgs par jūsu privātuma drošību, ievērojot datu aizsardzības un privātuma noteikto kārtību.

Personas dati – tā ir informācija, kas attiecas uz Jums. Tie varētu būt personas dati, piemēram, Jūsu vārds, dzimšanas datums, dzimums, dzīvesvietas adrese, e-pasta adrese, tālruņa numurs un maksājumu informācija.

Mēs izmantojam Jūsu personisko informāciju dažādos veidos. Izmantošana ir atkarīga no informācijas veida. Piemēram, mēs izmantojam Jūsu vārdu un adreses informāciju, lai nosūtītu sūtījumu uz pareizo vietu. Mums ir jāzina Jūsu maksājumu kartes dati, lai apstrādātu Jūsu pasūtījumu un saņemt Jūsu maksājumu (tomēr mēs nesaglabājam Jūsu kartes drošības kodu).

Mēs saglabāsim Jūsu informāciju, kamēr Jūs būsiet mūsu klients, un tik ilgi, kamēr viss atbilst juridiskajām prasībām.

Ja esat pieteicies mūsu ziņu saņemšanai, mēs nosūtīsim Jums informāciju par mūsu produktiem un pakalpojumiem. Jūs varat atteikties no šīs informācijas abonēšanas jebkurā laikā, tomēr var paiet dažas dienas, kamēr visas mūsu sistēmas tiks atjauninātas, tāpēc nesatraucieties un esiet pacietīgi, ja turpināsiet saņemt vēl dažus ziņojumus no mums pēc to atteikšanās.

Jums ir visas tiesības atteikties un pārtraukt saņemt mūsu preces un pakalpojumus. Mēs slēgsim Jūsu kontu pēc Jūsu pieprasījuma, tomēr mums ir juridiska prasība saglabāt dažus Jūsu personas datus pat pēc tam, kad esat lūdzis mums to izdzēst. Mēs saglabāsim tikai to, kas mums ir absulūti nepieciešams, un tikai, lai mēs varam izpildīt mūsu juridiskās vai normatīvās prasības, atrisināt strīdus, novērst krāpšanu un ļaunprātīgu izmantošanu.

9. Strīdu risināšana

Sūdzības, pre u atgriešana un citi tamlīdzīgi strīdīgi jautājumi tiek atrunāti, Platformai un lietotājam savstarpēji vienojoties. Sakarā ar radušos neskaidrībām lietotājs var rakstīt Platformai uz info@bibliobank.com.

10. Atbildības ierobežojums

Platforma negarantē, ka pakalpojums būs bez starpgadījumiem, ta u mums rūp mūsu klienti, tāpēc darīsim visu iespējamo, lai pasūtījums noritētu bez aizķeršanās. Attiecībā uz pakalpojuma pieejamību, precizitāti, uzticamību, informāciju vai saturu netiek veiktas nekādas tiešas vai netiešas garantijas, tostarp, garantijas par īpašumtiesībām, noteikumu nepārkāpšanu.